» Правила возврата жд билетов

Правила возврата жд билетов

Вы можете вернуть билет, купленный на нашем сайте, используя раздел "Личный кабинет" по номеру заказа и фамилии пассажира, указанным в билете.

 

Согласно правилам перевозки пассажиров, Пункт 13, перевозчик не несет ответственности при проблемах, возникающих у пассажира с государственными инстанциями в связи с его документами (паспорт, визы, страховка и т.д.) или содержимым его багажа.

 

Железнодорожный билет для проезда по СНГ, заказанный в Германии возврату в Германии не подлежит. Возврат возможен при личном присутствии пассажира в кассах возврата любого жд-вокзала СНГ. Погашение билета без штрафа невозможно.

 

 

При возврате билетов в кассах возврата жд-вокзалов действуют следующие правила:

 

За утерянный билет возврат платежей не производится.

 

При возврате билетов за каждое место удерживается:

 

при возврате проездных документов, оформленных на территории России, на поезда формирования Российских железных дорог между станциями Российской Федерации в прямом и обратном направлениях:

 

50% от стоимости плацкарты при возврате менее чем за 8 часов и более чем за 2 часа до отправления поезда. Стоимость услуг в вагонах повышенной комфортности возвращается полностью.

100% стоимости плацкарты при возврате менее 2-х часов до отправления поезда, но не позднее 12-ти часов после его отправления.

 

при возврате проездных документов, оформленных для проезда в страны СНГ и Балтии или оформленных для проезда по территории России в поезда формирования стран СНГ и Балтии в прямом и обратном направлениях:

 

50% от стоимости плацкарты при возврате менее чем за 24 часа и более чем за 6 часа до отправления поезда. Стоимость услуг в вагонах повышенной комфортности возвращается полностью.

100% стоимости плацкарты при возврате менее 6-и часов до отправления поезда, но не позднее 3-х часов после его отправления.

При возврате билетов более чем через 3 часа после отправления поезда в систему возвращаются только места.

 

Примечание: Стоимость плацкарты можно видеть в первой строке билета. 

шаблоны для dle